Glossaire

Accès naturels Regroupent l'ensemble des accès non payants utilisés par les internautes pour accéder à un site (liens naturels issus des moteurs de recherche, accès directs et liens externes).Accès payants Regroupent l'ensemble des accès payants utilisés par les internautes pour accéder à un site (liens sponsorisés, affiliation, e-mailing, etc.).Adresse IP IP - L'adresse IP (pour Internet Protocol) est une série de quatre nombres séparés par des points (par exemple, 195.145.20.116). Ce numéro est nécessaire et suffisant pour qu'un serveur soit identifié et localisé sur Internet. A un numéro d'adresse IP est souvent associé un ou plusieurs noms de domaine (du type mediametrie.fr ou mediametrie-estat.com) de sorte qu'on puisse se connecter à un serveur sans avoir mémorisé son adresse IP. Mais tout serveur ne dispose ou n'utilise pas forcément de nom de domaine. Ainsi, il arrive qu'un navigateur se soit connecté à un site par l'intermédiaire d'un serveur sans nom de domaine.Adresse Url (Universal Resource Locator) C'est l'adresse d'un site ou d'une page Internet que l'on tape dans le navigateur.Ad Server (Serveur de publicité) (Serveur de publicité) - Outil permettant de gérer et doptimiser la diffusion des campagnes publicitaires sur un ou plusieurs sites Web.ADSL ADSL - "Asynchronous Digital Subscriber Line" : Ligne asynchrone de labonné."Asynchrone" parce que la vitesse de transmission à la réception est différente de la vitesse à lémission (plus faible que la première). Technique permettant dutiliser une ligne téléphonique simultanément pour la voix et pour les données.Affiliation Laffiliation est lun des outils du marketing on-line. Elle se base sur la constitution dun réseau de sites qui va assurer la diffusion de campagnes marketing pour lannonceur ou site "affilieur". En contrepartie, les affiliés vont percevoir une rémunération en fonction de critères définis préalablement (ex : apport par le site affilié de nouveaux visiteurs, clients etc.).Ajax Ajax - ("Asynchronous JavaScript and XML") - Une technique de développement d'applications Web interactives. Elle réunit un ensemble de technologies couramment utilisées sur le Web dont HTML, CSS, XML, XSLT et JavaScript - pour afficher dynamiquement les informations.Elle permet daméliorer la réactivité et la rapidité daffichage des pages, en réduisant la quantité de données échangées entre le serveur et le poste de linternaute.Audience La mesure daudience dénombre et qualifie les internautes (les personnes) et décrit leur comportement. A ne pas confondre avec la fréquentation qui mesure létat des ordinateurs connectés, quil sagisse du comportement dune ou de plusieurs personnes utilisant la même machine. Dans ce dernier cas, on peut aussi parler de trafic.ASP ASP - (Application service providing/ provider). Un service ou logiciel ASP est une application qui n'est pas hébergée chez l'utilisateur client mais sur les serveurs du prestataire de service. Le mode ASP permet notamment au client d'être dégagé des contraintes techniques.

Blog Un site web personnel qui permet à son auteur de sexprimer en créant des notes écrites et/ou des contenus audio et vidéo (de type podcast ou streaming) quil soumet aux autres internautes de façon publique ou restreinte. Ces notes peuvent être commentées par dautres internautes. Sur un blog, les notes sont archivées par ordre chronologique inversé et il est possible la plupart du temps de sy abonner gràce à la technologie des flux RSS.

Chemins parcourus Correspond aux parcours de navigation des internautes dans le site.Clics(eStatClics) Correspond au nombre de fois où un internaute a cliqué sur un lien, c'est-à-dire quil a actionné louverture du lien.Clics à 0 page (eStatClics) Correspond au nombre de fois où un internaute a cliqué sur un lien, c'est-à-dire quil a actionné louverture du lien pour accéder à une page web. Toutefois, le marqueur contenu dans cette page ne sest pas déclenché pour comptabiliser une page vue.Exemples de cas qui peuvent expliquer les clics à 0 page : clics frauduleux, comportement dinternautes qui ferment leur navigateur avant le chargement de la page de destination...Compte maître (anciennement appelé compte de cumul) Cest une vision agrégée de la fréquentation de plusieurs sites (ou sous-comptes). Au niveau du compte maître, les visiteurs cookies sont dédoublonnés, c'est-à-dire quun même visiteur cookie qui est allé sur plusieurs sites du réseau ne sera comptabilisé quune seule fois.Les visites des sites qui composent le compte maître sont également dédoublonnées : si par exemple un internaute se rend sur 2 des sites qui composent le compte maître sans quil ny ait 30 minutes dinactivité, cela comptera comme 1 visite sur chacun des sites, et également 1 seule visite au niveau du compte maître (les visites ne sont pas cumulées).Contenu Dans la mesure de la fréquentation, un site a la possibilité de découper ses analyses en fonction de son arborescence en utilisant pour cela les paramètres disponibles dans le marqueur.Les niveaux de contenus sont les suivants pour un site qui a un marqueur en 2 niveaux : niveau1, niveau2. Le niveau 2 correspond au niveau le plus fin.Et pour un site qui a un marqueur en 4 niveaux : niveau1, niveau2, niveau3, niveau4. Le niveau4 est le niveau le plus fin.Cache Une mémoire temporaire présente sur tous les ordinateurs, qu'il s'agisse de PC domestiques ou de serveurs internet. Elle a pour but d'éviter à l'ordinateur de télécharger deux fois une même page. Si par exemple, vous décidiez, au cours de la visite d'un site web, de revenir à la page 1 après avoir consulté la page 2, votre ordinateur ne se connecterait pas de nouveau au serveur du site mais afficherait la page 1 conservée dans sa mémoire cache. Gràce au cache, le chargement de la page 1 est quasi-instantané. On pourrait aussi parler de mémoire tampon.CESP (Centre d'Etude des Supports de Publicité) CESP - Le CESP (Centre d'Etude des Supports de Publicité) est l'association interprofessionnelle chargée de l'audit et du contrôle des études d'audience des médias en France. Elle regroupe l'ensemble des acteurs du marché publicitaire : annonceurs, agences et conseils médias, centrales d'achat d'espace, médias et régies publicitaires. Sa mission première : assurer l'audit et la labellisation des études et recherches sur les médias, et, en particulier, des études de référence sur l'audience des médias. L'audit du CESP sur les études d'audience porte autant sur leur réalisation que sur leur conception méthodologique.Clic Action de cliquer sur un bandeau publicitaire ou un lien hypertexte.Cookie Petit fichier installé sur la machine de l'internaute par le serveur du site visité, ou un serveur tiers autorisé par le site. Il permet denregistrer des informations lors de chaque visite. Il ne permet pas de récupérer d'informations nominatives sur l'internaute, mais de déduire des comportements de navigation afin par exemple de proposer à l'internaute des services personnalisés si le cookie est de nouveau identifié. En matière de mesure de la fréquentation, les cookies facilitent la précision de la mesure. On parle aussi de témoins de connexion.Cookie-First Party Cookies Cookies déposés par le nom de domaine du site qui est consulté.Cookie-Third Party Cookies Cookies déposés par un nom de domaine tiers qui est différent du nom de domaine du site consulté.Connexions Une connexion est comptabilisée dès lors qu'est atteinte l'url du flux, même si la lecture n'a pas physiquement commencé (buffering, abandon&8230;). Les connexions comprennent toutes les lectures mais aussi des "lectures à 0 seconde".

Durée d'une visite Temps écoulé entre la première et l'avant dernière page vue lors de la visite d'un site. Indicateur excluant les visites à une seule page. Dans la mesure site-centric, il n'est pas possible pour des raisons techniques de connaître la durée de la visite sur la dernière page consultée et qui termine la visite.La durée des visites est un indicateur qui permet de juger de lintérêt des internautes pour le site.Durée par lecture (eStatStreaming) Correspond à la durée de lecture du flux en vitesse normale.Durée par entrée (eStatClics) Correspond à la durée moyenne par entrée suite à un clic sur le lien tracké.Durée Totale (eStatClics) Correspond à la durée totale passée sur le site suite à un clic sur le lien tracké.DNS DNS - ("Domain Name System") Le système qui permet d'établir la correspondance entre les noms de domaine (simple série de nombres) et les adresses IP (les adresses que nous tapons pour nous connecter à un site).Durée totale des lectures Durée totale du temps passé sur le flux ou sur l'ensemble des flux par l'ensemble des lecteurs.Durée totale affichage page Correspond au total de temps passé sur la page qui héberge un flux par l'ensemble des lecteurs ayant lu ce flux. Explication de mesure : La durée d'affichage correspond à l'intervalle de temps entre le premier appel reçu par Médiamétrie-eStat (déclenchement du marqueur présent sur la page) et le dernier appel reçu (dernier appel du marqueur streaming avant la fermeture du player - le marqueur envoyant un appel toutes les minutes).Durée Moyenne de lectures Correspond à la durée totale des lectures sur le total des lectures. Méthode de calcul : (Durée totale des lectures / lectures).Durée moyenne page affichée Correspond à la durée totale affichage page sur le nombre de connexions. Méthode de calcul : (Durée totale affichage de la page / connexions)Durée totale page sans lecture Correspond au temps total passé sur la page sans qu'il y ait eu lecture du flux. Le temps passé sans lecture est le temps total passé sur la page moins le temps de lecture totale des flux. Méthode de calcul : (Durée totale affichage page - Durée totale des lectures)Durée moyenne sans lecture Correspond au temps moyen passé sur la page sans qu'il y ait eu lecture du flux. Méthode de calcul : ((Durée totale affichage page - Durée de lectures) / lectures)Durée par session correspond à la durée des sessions.

Entrées (eStatClics) Un des indicateurs de base du suivi de clics est le nombre d'entrées. Il correspond au nombre de fois où un clic a généré une entrée sur votre site. Il est important de ne pas confondre les notions d'entrée et de visite. En effet d'après la définition d'une visite (cf. CESP), celle-ci ne se termine que par une période d'inactivité de 30 minutes. Or, lors d'une visite, un internaute peut effectuer plusieurs entrées sur votre site. On comptabilisera donc une nouvelle entrée si l'internaute revient sur le site par un lien tracké même si sa visite n'est pas finie dans le sens strict de la définition (avant la fin des 30 minutes d'inactivité).Entrées à une page (eStatClics) Correspond aux entrées qui nont généré quune seule page vue sur le site.E-mailing Dans le domaine du marketing on-line, un outil puissant. Il consiste en lenvoi massif de-mails à des internautes ciblés en fonction de lobjectif de la campagne marketing.Extranet Lextranet est un intranet mais sur lequel une consultation externe de tout ou une partie du site est possible.

Fréquence des visites (visites /navigateurs) Ce ratio vous permet de connaître la proportion d'internautes qui, après une première visite sur votre site, sont revenus le consulter dans un intervalle de temps supérieur à 30 minutes. Il vous renseigne sur la proportion d'internautes qui utilisent vraiment fréquemment votre site dans la même journée.Fichiers logs Les fichiers de logs, encore appelés fichiers de traces ou fichiers journal de connexions, sont des fichiers texte qui stockent, les unes à la suite des autres, les lignes d'informations générées par le serveur, lors de chaque transaction.Frame ("cadre") - Système de fenêtrage multiple, où chaque cadre est indépendant. Cest un document HTML, qui possède une adresse Web propre.Fréquentation Cette mesure repose sur le comptage des connexions au site web. Elle permet d'appréhender des volumes de trafic, exprimés en nombre de visites ou en nombre de pages diffusées. Il sagit donc dune notion différente de laudience.FTP FTP - ("File Transfer Protocol") Format de transmission de fichiers sur le Net directement dun ordinateur vers un autre.Fréquence des sessions correspond aux sessions par utilisateur.

Géolocalisation Géoloc - Technique permettant didentifier les pays et villes de connexion des internautes à partir de ladresse IP utilisée pour se connecter à Internet. Egalement possible pour les téléphones mobiles.

Hit Nombre total de requêtes sur le site quelque soit le fichier demandé (image, page, css...). En principe une quantité utilisée pour évaluer la popularité dun site, mais cet indicateur est de moins en moins utilisé de par son manque de pertinence.HTML (page HTML) HTML - ("Hypertext Markup Language") Langage informatique utilisé pour écrire les pages web et insérer des liens hypertexte.HTTP (protocole HTTP) HTTP - ("Hypertext Transfer Protocol") - Format régissant les communications entre les serveurs du Web et les postes individuels ou réseaux locaux. Une variante : HTTPS, où le "S" signifie sécurisé. Les échanges entre linternaute et le serveur sont cryptés.

IAB IAB - ("Interactive Advertising Bureau") - Créé en 1998, l'IAB compte à ce jour 100 sociétés membres. La mission de l'IAB est triple : structurer le marché de la communication publicitaire sur Internet, favoriser son usage et optimiser son efficacité. L'IAB est au service d'une part des annonceurs et de leurs agences conseils pour les aider à intégrer Internet efficacement dans leur stratégie de marketing global; d'autre part de proposer des standards, des exemples de pratiques professionnelles aux nouveaux acteurs intégrant le marché des médias sur Internet.A ne pas confondre avec l' "Internet Architecture Board", chargé des standards de communication relatifs à Internet.Intranet Un Intranet est un site web dédié à une utilisation interne à lentreprise.

Java Langage de programmation développé par Sun Microsystems, inspiré de C++. Il permet de faire fonctionner des logiciels sur toutes sortes de machines et de systèmes dexploitation (fonctionnement sur une machine virtuelle); on parle alors dapplet java. ("applet" pour "petite application"). Ils sexécutent dans la fenêtre dun navigateur.Javascript Langage de rédaction de scripts (ensemble dinstructions simples), destiné en principe aux utilisateurs non spécialistes, qui permet d'intégrer des instructions Java préprogrammées dans la création d'un document Web. Les marqueurs Médiamétrie-eStat, en standard pour l'Internet, sont en javascript.

Lien externe Cela correspond à lensemble des sites qui ont généré du trafic vers votre site (= étude des urls referrers).Tous les liens sont recensés (exemple : liens depuis des sites partenaires, annuaires, agrégateurs, webmail, etc.). Le lien externe correspond à lURL de la page qui précède le début de la visite de l'internaute sur le site.Le libellé peut prendre 3 types de valeur :- Blockedreferrer ou window hidden : correspond aux urls bloquées.- URL externe.- URL du site, dans le cas où le visiteur était déjà sur le site (dans le cas où une visite a été réactivée après 30 minutes dinactivité ou pour une visite qui sest continuée après minuit et qui compte comme une nouvelle visite pour la nouvelle journée).Liens externes (Referrers) Les liens externes permettent didentifier les sites sur lesquels se trouvait votre visiteur avant d'arriver sur votre site. Vous pouvez ainsi identifier les sites qui ont inséré un lien vers votre site, ou vérifier le bien fondé des échanges de liens avec vos partenaires, en comparant le nombre de visiteurs apporté par chacun de ces sites.Liens sponsorisés Une annonce commerciale qui se présente comme un des résultats classiquement proposés en réponse à une requête sur un moteur de recherche. Cet affichage préférentiel est facturé à l'annonceur en fonction des clics générés sur l'annonce sur la base du tarif auquel les mots clés ont été achetés.Lectures Nombre de fois où un flux est lu et où le temps passé sur ce flux est supérieur à 0 seconde. Une lecture correspond à la visualisation d'un flux tant que celui-ci n'est pas remplacé par un autre et tant que le même flux est lu sans être rechargé (l'action de stopper un flux - stop - ne déclenche pas une nouvelle lecture).Lecteurs (cookies) Nombre d'internautes cookies dédupliqués ayant lu un flux avec un temps de lecture supérieur à 0 seconde.Lecteurs (cookies) cumulés Nombre d'internautes cookies cumulés ayant lu un flux avec un temps de lecture supérieur à 0 seconde.

Mobinaute (eStatMobile) Correspond aux nombre de téléphones portables connectés identifiés à partir de leur identifiant unique (UID).Moteur de recherche Correspond aux moteurs de recherche sur lesquels les internautes ont effectué une recherche avant de se rendre sur votre site. Les recherches peuvent provenir de plusieurs domaines différents : web, images, blogs...Par exemple dans Google (FR), on regroupe les recherches issues de www.google.fr, de images.google.fr...Les liens issus de Google AdSense sont classés dans les moteurs de recherche.Mot clé Correspond aux mots clés saisis par les internautes sur les moteurs de recherche qui ont aboutis à une visite sur votre site.Dans linterface, les "indéterminés" correspondent au cas où les mots clés nont pu être récupérés et aux provenances issues de Google AdSense.Marqueur Tag - Le marqueur (ou "tag") permet de mesurer la fréquentation d'un site Internet. C'est un petit élément inséré dans le code source de la page auditée le plus souvent invisible à linternaute. A chaque fois que la page contenant un marqueur est visitée, un message est envoyé à un des sites de lorganisme mesureur, permettant ainsi la comptabilisation. Il se met en uvre rapidement et simplement sur un site Web quelle que soit sa technologie. Cest la base de la mesure de fréquentation "site centric".

Navigateurs (cumulés) Les navigateurs peuvent être déterminés de deux façons différentes.Si linternaute accepte les cookies, on se base sur le cookie pour lidentifier.Si linternaute naccepte pas les cookies, on se base sur le couple IP/User Agent.En ce qui concerne la deuxième méthode (couple IP/User Agent), si plusieurs utilisateurs ont la même adresse IP, le fait dintroduire la distinction avec le User Agent permettra de les différencier.Les navigateurs (cumulés) sont un indicateur de référence sur une base quotidienne.Cette méthode respecte les normes en vigueur de la mesure d'audience (CESP et OJD).Nombre de téléchargements (eStatPodcast) Nombre de fois où une demande de téléchargement est effectuée sur un fichier podcast. La mesure "site-centric" permet de mesurer le nombre de demandes de téléchargements, cela ne correspond pas aux téléchargements effectués.Nombre de lectures (eStatStreaming) Action de consommation dun flux défini par louverture et la fermeture du flux. Une lecture est comptabilisée dès lors quest atteinte lurl du flux.Nombre de lectures significatives (eStatStreaming) Nombre de fois où un flux est lu et où le temps de lecture est supérieur à 0 seconde.Nouveaux visiteurs (cookies) Correspond au nombre de cookies qui nont pas été identifiés comme déjà venus sur votre site (analyse sur 3 mois glissants).Nom de domaine Un nom de domaine est une "adresse" qui permet de retrouver facilement un site Internet. Un nom de domaine, est constitué de plusieurs éléments :- La racine: (par ex: voila) qui est en principe le nom de lentreprise ou de lactivité; ce nom peut être composé d'un ou plusieurs mots séparés ou non par un tiret. Une extension ou suffixe séparée de la racine par un point, ex : .fr - L'ensemble accolé formant le nom de domaine, ex : voila.frUne adresse Internet (www.voila.fr) est l'ensemble accolé, généralement précédé par les trois W ("World Wide Web") (réseau mondial).Newsletters Bulletins dinformations électroniques envoyés par e-mail à une base dabonnés, le plus souvent gratuits. Cest parfois un des outils du marketing on-line.Nombre de connexions par lecteur Correspond au total des connexions sur l'ensemble des lecteurs. Méthode de calcul : (connexions / lecteurs)Nombre de lectures par lecteur Correspond au total des lectures sur l'ensemble des lecteurs. Méthode de calcul : (Lectures / Lecteurs)Nouveaux utilisateurs identifiés les utilisateurs sont identifiés à partir de leur ID unique. Les nouveaux utilisateurs (ID) correspondent aux utilisateurs qui se connectent pour la première fois sur l’Application (analyse sur 3 mois glissants).

Occurrences (eStatMulticriteres) Correspond au nombre de fois où les valeurs analysés ont été recherchées par les internautes.OJD (Organisme de Justification de la Diffusion) OJD - (Organisme de Justification de la Diffusion) Sa mission est de certifier la diffusion, la distribution et le dénombrement des journaux, périodiques, sites web et de tout autre support de publicité. Les résultats de ces contrôles constituent une référence essentielle, par exemple, pour l'élaboration des tarifs de publicité des supports certifiés. Par le biais du Bureau Internet Multimédia, l'OJD certifie la fréquentation des sites Web.

Pages vues par visite et/ou par navigateur Ce ratio (moyenne de pages vues par visite et moyenne des pages vues par navigateur) est un indicateur particulièrement utile pour évaluer l'intérêt des internautes pour le contenu de votre site. Un ratio proche de 1 signifie que vos internautes ne sont pas allés plus loin que votre page d'accueil (peut-être sont-ils arrivés chez vous par hasard...). Au contraire, plus ce ratio est élevé, plus vos internautes ont manifesté un réel intérêt pour votre site.Si cet indicateur est égal à '1,10', cela signifie que 10% des internautes de votre site effectuent une seconde visite.Cet indicateur atteint son niveau le plus élevé pour des sites utilitaires du type annuaires en ligne, moteurs de recherche, portails... Ceux-ci peuvent atteindre jusqu'à 25% dinternautes "super actifs".Cet indicateur est pertinent analysé sur une fréquence quotidienne.Pages vues par visite (pour les visites supérieures à 1 page) Le ratio des pages vues par visite (pour les visites > 1 page) est calculé en éliminant toutes les visites non significatives. Cest le nombre de pages vues sans les pages vues des visites à une page divisé par les visites exclusivement supérieures à une page.En calculant ce ratio, on ne prend en compte que les visites significatives (supérieures à une page), il est possible de juger la profondeur des visites pour les internautes qui portent un intérêt réel pour le site et son contenu.Pages dentrée La page dentrée correspond à la première page qui est consultée en arrivant sur le site peu importe la provenance.Les pages dentrée sont disponibles par Url et par le niveau le plus fin du contenu.La part des "Indéterminés" correspond aux Urls dont on na pas pu récupérer ladresse web.Pages de sortie La page de sortie correspond à la dernière page qui est consultée avant de sortir du site.Les pages de sortie sont disponibles par Url et par le niveau le plus fin du contenu.La part des "Indéterminés" correspond aux Urls dont on na pas pu récupérer ladresse web.Pages Vues PV - La page vue est l'indicateur le plus utilisé pour rendre compte du niveau de trafic d'un site web. Une page vue est comptabilisée quand la page demandée par l'internaute est totalement chargée par son navigateur. Pour respecter la définition exacte du nombre de pages vues, le marqueur doit être situé en bas de page. Ainsi, lorsqu'un internaute impatient décide d'interrompre le chargement d'une page, même partiellement affichée, cela ne correspond pas à une page vue.Il ne faut pas confondre la notion de "Pages Vues" et la notion, très différente, de 'Hits'.Un 'hit' représente le nombre d'éléments multimédia présents dans une page Web, c'est-à-dire le fichier correspondant à votre page ainsi que chaque image, son ou animation vidéo qu'elle peut contenir.Peer to Peer P2P - ("Peer to Peer") - Une technologie d'échange de fichiers entre internautes, permettant à deux ordinateurs reliés à Internet de communiquer directement l'un avec l'autre sans passer par un serveur central.PHP Technologie de développement libre utilisée pour créer des pages dynamiques.Podcast Système de diffusion de fichiers audio ou vidéo. Par l'entremise d'un abonnement aux flux RSS ("Really Simple Syndication"), le podcasting permet aux utilisateurs d'automatiser le téléchargement d'émissions audio ou vidéo pour une écoute immédiate ou ultérieure (sur lordinateur et/ou sur un baladeur MP3).Pages vues par utilisateur correspond aux pages vues par utilisateur.Pages vues par session correspond aux pages vues par session.Pages vues par session significative Correspond au ratio du nombre de pages vues ou actions réalisées sur l'ensemble des sessions significatives - qui correspondent à l'ensemble des sessions qui ont vu plus d'une page de contenu ou réalisé plus d'une action (correspondant à une page vue).Pages Vues (Apps) PV - ensemble de pages et d’actions mesurées sur l’application.

Référencement Il sagit de loptimisation de la visibilité dun site dans les moteurs de recherche et les annuaires. Ce peut être une démarche gratuite, mais aussi payante; cest alors une forme de publicité.ROI ROI - ("Return On Investment") - Le retour sur investissement ou ROI calcule le ratio entre le chiffre d'affaires généré et le montant des dépenses marketing. Il permet aux sites marchands d'identifier combien leur a rapporté un euro investi.RIA RIA - Les "Rich Internet Applications" sont des applications web (le plus souvent, des applications simples) qui peuvent sexécuter dans un navigateur mais aussi indépendamment. La rapidité dexécution et laspect interactif en sont souvent les caractéristiques essentielles.RSS (ou flux RSS) RSS - ("Really Simple Syndication") Système permettant à linternaute dêtre informé des changements de contenus de ses sites favoris. Fonctionne comme un abonnement (gratuit). Le système nécessite un logiciel spécifique ou agrégateur (accessible gratuitement également).

Sous-compte Il sagit du niveau darborescence de référence. Un sous-compte correspond le plus fréquemment à la mesure du niveau site.Search engine Marketing (SEM) SEM - Le SEM consiste en la gestion des liens sponsorisés achetés auprès des réseaux comme Google, Yahoo!, MSN.Search engine Optimisation (SEO) SEO - Le SEO correspond à lensemble des techniques doptimisation pour les résultats issus du référencement naturel (non payant).Serveur Machine qui héberge des sites Internet et/ou des services en ligne. Lorsque vous tapez une adresse URL dans votre navigateur, votre ordinateur appelle le serveur de ce site pour lui demander la page voulue.Serveur Proxy Proxy - (Serveur délégué ou mandaté) Ce sont des ordinateurs intercalés entre un poste ou un réseau et le net. Le propos peut être de jouer le rôle de mémoire tampon afin daméliorer la rapidité daffichage des pages; mais aussi de sécuriser un réseau local, ou encore de surfer de manière anonyme.Médiamétrie-eStat permet de mesurer l'audience provenant des pages ainsi cachées dans les serveurs proxy. Il peut arriver qu'apparaisse dans votre rapport le nom d'un de ces proxy (" proxy-raspail.wanadoo.fr " en est un).Site Ensemble d'URLs rassemblées sous le même nom de domaine.Site centric (centré sur le site) Cest la technique utilisée pour mesurer la fréquentation des sites en termes de pages vues, visites, etc. Elle peut être réalisée gràce à l'insertion de marqueurs sur les pages du site, ou se faire en local par analyse directe des fichiers logs ou fichiers-journal du site à mesurer.Spam Courrier e-mail non désiré.Spyware Logiciel espion qui permet de pister la navigation dun internaute. Ce logiciel est presque toujours installé à linsu de linternaute.Streaming/ progressive downloading Le Streaming permet la lecture d'un flux audio ou vidéo au fur et à mesure qu'il est diffusé (en temps réel). En ce qui concerne le "Progressive Download" : Contrairement au streaming, la vidéo ne peut commencer à être visionnée par linternaute quune fois quune portion significative aura été chargée.Sessions à une page Correspond à l'ensemble des sessions mesurées sur l'application qui ont n'ont consulté qu'une seule page de contenu ou réalisé qu'une seule action (correspondant à une page vue).Sessions significatives Correspond à l'ensemble des sessions mesurées sur l'application qui ont vu plus d'une page de contenu ou réalisé plus d'une action (correspondant à une page vue).Sessions correspond à l’ensemble des pages et actions réalisées à l’intérieur d’une même consultation de l’Application.

Taux de visites à une page Correspond au nombre de visites à une page / total des visites.En calculant ce ratio, on ne prend en compte que les visites à une page ce qui permet de mesurer lintérêt des internautes pour le site.Taux dabandon par page Correspond au % de sorties du site par rapport à lensemble des visites enregistrées sur cette page.Les taux dabandon par page sont classés par ordre décroissant de trafic sur ces pages.Taux de transformation Le taux de transformation vous permet de connaître pour une page du site le ratio des visites qui ont été jusquà cette page par rapport au total des visites.Temps réel Le temps réel correspond à une mise à jour des résultats sans délai ou avec un délai très court. Dans les rapports Médiamétrie-eStat, le temps réel est un calcul des pages vues du site à la seconde près.Type daccès Les types daccès permettent de catégoriser les provenances sur un site. On distingue trois types daccès standards: moteurs de recherche, liens externes et accès directs. Gràce à loption eStatClics, vous pouvez bénéficier de types daccès supplémentaires : liens sponsorisés, emailing...TCP/IP (ou protocole TCP/IP) TCP/IP - "Transmission Control Protocol/ Internet Protocol") Lensemble des normes régissant le transport des paquets dinformations sur le net.Tracking Analyse qui consiste à "pister" un visiteur sur un site web. Il est ainsi possible de connaître l'itinéraire de visite ainsi que les temps et dates de visite.Taux de sessions à une page Correspond aux sessions à 1 page sur l'ensemble des sessions mesurées. Les sessions à 1 page correspondent à l'ensemble des sessions mesurées sur l'application qui ont n'ont consulté qu'une seule page de contenu ou réalisé qu'une seule action (correspondant à une page vue).Taux de sessions significatives Correspond aux sessions significatives sur l'ensemble des sessions mesurées. Les sessions significatives correspondent à l'ensemble des sessions qui ont vu plus d'une page de contenu ou réalisé plus d'une action (correspondant à une page vue).

Urls consultées Les Urls consultées correspondent à ladresse web des pages qui ont été consultées par les internautes.Les Urls consultées sont tronquées, tout ce qui suit le "?" dans ladresse dune Url nest pas pris en compte.La part des "Indéterminés" correspond aux Urls dont on na pas pu récupérer ladresse web.Url daccès direct Les urls à accès directs correspondent aux urls dentrée sur le site quand la provenance est un accès direct. Ce sont des urls renseignées directement dans le navigateur de linternaute et aux favoris (bookmarks).Dans le cas où on ne récupère pas de provenance, lurl daccès direct sera classée dans la part des "Indéterminés".User centric (centré sur lutilisateur) - Mesure d'audience reposant sur la constitution d'échantillons représentatifs d'individus. Mais aucune interview nétant réalisée, il sagit donc dune mesure parfaitement objective. Son principe: lordinateur de la personne échantillonnée contient un petit logiciel qui suit le comportement de linternaute, et qui envoie périodiquement un compte rendu au site mesureur. Pour plus d'informations, consultez le site de Médiamétrie : http://www.mediametrie.fr/Utilisateurs réguliers identifiés les utilisateurs sont identifiés à partir de leur ID unique. Les utilisateurs réguliers (ID) correspondent aux utilisateurs qui se sont déjà connectés sur l’Application sur la période précédant la période analysée (jour, mois ou semaine précédents).Utilisateurs connus identifiés les utilisateurs sont identifiés à partir de leur ID unique. Les utilisateurs connus (ID) correspondent aux utilisateurs qui se sont déjà connectés sur l’Application (analyse sur 3 mois glissants).Utilisateurs identifiés les utilisateurs sont identifiés à partir de leur ID unique. Les utilisateurs (ID) sont dédoublonnés sur des périodes jour, semaine, mois, semaine en cours et mois en cours.Utilisateurs les utilisateurs sont identifiés à partir de leur ID unique. Les utilisateurs sont cumulés, seuls les utilisateurs (ID) sont dédoublonnés sur des périodes jour, semaine, mois, semaine en cours et mois en cours.

Visites Une visite correspond à l'ensemble des pages vues par un internaute (c'est-à-dire le même poste connecté et identifié) entre le moment où il se connecte à votre site jusqu'au moment où il le quitte. L'absence de consultation de nouvelles pages pendant une durée supérieure à 30 minutes vaut pour la fin de la visite.Cette méthode respecte les normes en vigueur de la mesure d'audience (CESP et OJD).Visites à une page Correspond au nombre de visites qui nont vu quune seule page. La page d'entrée équivaut à la page de sortie, cela signifie que l'internaute arrive sur une page du site et ne consulte pas d'autres pages à l'intérieur du site.Les visites à une page ainsi que les taux de visites à une page (nombre de visites à une page / total des visites) sont des indicateurs essentiels pour juger de lintérêt des internautes pour votre site et son contenu.Suivant le thème du site, il peut être tout à fait normal davoir un nombre de visites à une page élevé. Si le site dispose dinformations accessibles immédiatement depuis la page daccueil, il faut alors coupler cet indicateur avec la fréquence des visites. Une fréquence de visite élevée peut pallier à un taux de visites à une page important.Cependant, les visites à une page représentent aussi les internautes qui se sont rendus sur votre site presque par erreur et qui nont pas trouvé ce quils recherchaient.Visiteurs (cookies) La méthode des cookies est utilisée pour identifier précisément le nombre dinternautes différents.Le cookie (fichier téléchargé sur le poste de l'internaute) permet d'identifier un poste connecté à Internet d'un autre. Aucune information nominative nest récupérée par le biais des cookies ; ils permettent de préciser et d'affiner les informations fournies au site en matière de fréquentation et de comportement des visites.Dès que linternaute accepte les cookies, on peut identifier si celui-ci est déjà venu ou non sur le site ainsi que le taux de retour dune période sur lautre.Dédoublonnage des visiteurs (cookies) : Médiamétrie-eStat comptabilise les visiteurs(cookies) dédoublonnés sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle et également sur les semaines et mois en cours danalyse.Visiteurs connus (cookies) Correspond aux visiteurs cookies déjà venus au moins une fois sur le site analysé au cours des 3 mois glissants.Visiteurs réguliers (cookies) Correspond aux visiteurs cookies déjà venus au moins une fois sur le site analysé au cours de la période précédente (jour, semaine, mois).VoD (Video à la demande) VoD - ("Video on Demand"). Capacité à fournir une vidéo à la demande de linternaute.

Widget Contraction de "Gadget" et "Windows": petits logiciels toujours visibles sur votre écran, diffusant diverses informations: météo, bourse, dernières nouvelles, heure, etc.

XML XML - Langage de programmation hybride inspiré de HTML, étendant les possibilités de ce dernier.