Regroupent l’ensemble des accès non payants utilisés par les internautes pour accéder à un site (liens naturels issus des moteurs de recherche, accès directs et liens externes).

Regroupent l’ensemble des accès payants utilisés par les internautes pour accéder à un site (liens sponsorisés, affiliation, e-mailing, etc.).

IP – L’adresse IP (pour Internet Protocol) est une série de quatre nombres séparés par des points (par exemple, 195.145.20.116). Ce numéro est nécessaire et suffisant pour qu’un serveur soit identifié et localisé sur Internet. A un numéro d’adresse IP est souvent associé un ou plusieurs noms de domaine (du type mediametrie.fr ou mediametrie-estat.com) de sorte qu’on puisse se connecter à un serveur sans avoir mémorisé son adresse IP. Mais tout serveur ne dispose ou n’utilise pas forcément de nom de domaine. Ainsi, il arrive qu’un navigateur se soit connecté à un site par l’intermédiaire d’un serveur sans nom de domaine.

C’est l’adresse d’un site ou d’une page Internet que l’on tape dans le navigateur.

(Serveur de publicité) – Outil permettant de gérer et doptimiser la diffusion des campagnes publicitaires sur un ou plusieurs sites Web.

ADSL – « Asynchronous Digital Subscriber Line » : Ligne asynchrone de labonné. »Asynchrone » parce que la vitesse de transmission à la réception est différente de la vitesse à lémission (plus faible que la première). Technique permettant dutiliser une ligne téléphonique simultanément pour la voix et pour les données.

L’affiliation est l’un des outils du marketing on-line. Elle se base sur la constitution d’un réseau de sites qui va assurer la diffusion de campagnes marketing pour l’annonceur ou site « affilieur ». En contrepartie, les affiliés vont percevoir une rémunération en fonction de critères définis préalablement (ex : apport par le site affilié de nouveaux visiteurs, clients etc.).

Ajax – (« Asynchronous JavaScript and XML ») – Une technique de développement d’applications Web interactives. Elle réunit un ensemble de technologies couramment utilisées sur le Web dont HTML, CSS, XML, XSLT et JavaScript – pour afficher dynamiquement les informations. Elle permet d’améliorer la réactivité et la rapidité d’affichage des pages, en réduisant la quantité de données échangées entre le serveur et le poste de l’internaute.

La mesure d’audience dénombre et qualifie les internautes (les personnes) et décrit leur comportement. A ne pas confondre avec la fréquentation qui mesure l’état des ordinateurs connectés, qu’il s’agisse du comportement d’une ou de plusieurs personnes utilisant la même machine. Dans ce dernier cas, on peut aussi parler de trafic.

Correspond aux parcours de navigation des internautes dans le site.

Correspond au nombre de fois où un internaute a cliqué sur un lien, c’est-à-dire qu’il a actionné l’ouverture du lien.

Correspond au nombre de fois où un internaute a cliqué sur un lien, c’est-à-dire qu’il a actionné l’ouverture du lien pour accéder à une page web. Toutefois, le marqueur contenu dans cette page ne s’est pas déclenché pour comptabiliser une page vue. Exemples de cas qui peuvent expliquer les clics à 0 page : clics frauduleux, comportement d’internautes qui ferment leur navigateur avant le chargement de la page de destination…

Cest une vision agrégée de la fréquentation de plusieurs sites (ou sous-comptes). Au niveau du compte maître, les visiteurs cookies sont dédoublonnés, c’est-à-dire qu’un même visiteur cookie qui est allé sur plusieurs sites du réseau ne sera comptabilisé qu’une seule fois. Les visites des sites qui composent le compte maître sont également dédoublonnées : si par exemple un internaute se rend sur 2 des sites qui composent le compte maître sans qu’il n’y ait 30 minutes d’inactivité, cela comptera comme 1 visite sur chacun des sites, et également 1 seule visite au niveau du compte maître (les visites ne sont pas cumulées).

Dans la mesure de la fréquentation, un site a la possibilité de découper ses analyses en fonction de son arborescence en utilisant pour cela les paramètres disponibles dans le marqueur. Les niveaux de contenus sont les suivants pour un site qui a un marqueur en 2 niveaux : niveau1, niveau2. Le niveau 2 correspond au niveau le plus fin.Et pour un site qui a un marqueur en 4 niveaux : niveau1, niveau2, niveau3, niveau4. Le niveau4 est le niveau le plus fin.

Une mémoire temporaire présente sur tous les ordinateurs, qu’il s’agisse de PC domestiques ou de serveurs internet. Elle a pour but d’éviter à l’ordinateur de télécharger deux fois une même page. Si par exemple, vous décidiez, au cours de la visite d’un site web, de revenir à la page 1 après avoir consulté la page 2, votre ordinateur ne se connecterait pas de nouveau au serveur du site mais afficherait la page 1 conservée dans sa mémoire cache. Grâce au cache, le chargement de la page 1 est quasi-instantané. On pourrait aussi parler de mémoire tampon.

Le CESP (Centre d’Etude des Supports de Publicité) est l’association interprofessionnelle chargée de l’audit et du contrôle des études d’audience des médias en France. Elle regroupe l’ensemble des acteurs du marché publicitaire : annonceurs, agences et conseils médias, centrales d’achat d’espace, médias et régies publicitaires. Sa mission première : assurer l’audit et la labellisation des études et recherches sur les médias, et en particulier, des études de référence sur l’audience des médias. L’audit du CESP sur les études d’audience porte autant sur leur réalisation que sur leur conception méthodologique.

Action de cliquer sur un bandeau publicitaire ou un lien hypertexte.

Petit fichier installé sur la machine de l’internaute par le serveur du site visité, ou un serveur tiers autorisé par le site. Il permet d’enregistrer des informations lors de chaque visite. Il ne permet pas de récupérer d’informations nominatives sur l’internaute, mais de déduire des comportements de navigation afin par exemple de proposer à l’internaute des services personnalisés si le cookie est de nouveau identifié. En matière de mesure de la fréquentation, les cookies facilitent la précision de la mesure. On parle aussi de témoins de connexion.

Cookies déposés par le nom de domaine du site qui est consulté.

Cookies déposés par un nom de domaine tiers qui est différent du nom de domaine du site consulté.

Temps écoulé entre la première et l’avant dernière page vue lors de la visite d’un site. Indicateur excluant les visites à une seule page. Dans la mesure site-centric, il n’est pas possible pour des raisons techniques de connaître la durée de la visite sur la dernière page consultée et qui termine la visite.La durée des visites est un indicateur qui permet de juger de l’intérêt des internautes pour le site.

Correspond à la durée de lecture du flux en vitesse normale.

Correspond à la durée moyenne par entrée suite à un clic sur le lien tracké.

Correspond à la durée totale passée sur le site suite à un clic sur le lien tracké.

DNS – (« Domain Name System ») Le système qui permet d’établir la correspondance entre les noms de domaine (simple série de nombres) et les adresses IP (les adresses que nous tapons pour nous connecter à un site).

Durée totale du temps passé sur le flux ou sur l’ensemble des flux par l’ensemble des utilisateurs.

Correspond au total de temps passé sur la page qui héberge un flux par l’ensemble des lecteurs ayant lu ce flux. Explication de mesure : La durée d’affichage correspond à l’intervalle de temps entre le premier appel reçu par Médiamétrie-eStat (déclenchement du marqueur présent sur la page) et le dernier appel reçu (dernier appel du marqueur streaming avant la fermeture du player – le marqueur envoyant un appel toutes les minutes).

Correspond à la durée totale des sessions sur le nombre total de sessions. Méthode de calcul : (Durée totale des sessions / sessions).

Correspond à la durée totale affichage page sur le nombre de connexions. Méthode de calcul : (Durée totale affichage de la page / connexions)

Correspond au temps total passé sur la page sans qu’il y ait eu lecture du flux.
Le temps passé sans session est le temps total passé sur la page moins le temps de session total des flux.
Méthode de calcul : (Durée totale affichage page – Durée totale des sessions)

Correspond au temps moyen passé sur la page sans qu’il y ait eu lecture du flux.
Méthode de calcul : ((Durée totale affichage page – Durée des sessions) / sessions)

Un des indicateurs de base du suivi de clics est le nombre d’entrées. Il correspond au nombre de fois où un clic a généré une entrée sur votre site. Il est important de ne pas confondre les notions d’entrée et de visite. En effet d’après la définition d’une visite (cf. CESP), celle-ci ne se termine que par une période d’inactivité de 30 minutes. Or, lors d’une visite, un internaute peut effectuer plusieurs entrées sur votre site. On comptabilisera donc une nouvelle entrée si l’internaute revient sur le site par un lien tracké même si sa visite n’est pas finie dans le sens strict de la définition (avant la fin des 30 minutes d’inactivité).

Correspond aux entrées qui n’ont généré qu’une seule page vue sur le site.

Dans le domaine du marketing on-line, un outil puissant. Il consiste en l’envoi massif de-mails à des internautes ciblés en fonction de l’objectif de la campagne marketing.

Ce ratio vous permet de connaître la proportion d’internautes qui, après une première visite sur votre site, sont revenus le consulter dans un intervalle de temps supérieur à 30 minutes. Il vous renseigne sur la proportion d’internautes qui utilisent vraiment fréquemment votre site dans la même journée.

Les fichiers de logs, encore appelés fichiers de traces ou fichiers journal de connexions, sont des fichiers texte qui stockent, les unes à la suite des autres, les lignes d’informations générées par le serveur, lors de chaque transaction.

(« cadre ») – Système de fenêtrage multiple, où chaque cadre est indépendant. C’est un document HTML, qui possède une adresse Web propre.

Cette mesure repose sur le comptage des connexions au site web. Elle permet d’appréhender des volumes de trafic, exprimés en nombre de visites ou en nombre de pages diffusées. Il s’agit donc dune notion différente de l’audience.

FTP – (« File Transfer Protocol ») Format de transmission de fichiers sur le Net directement d’un ordinateur vers un autre.

Nombre total de requêtes sur le site quelque soit le fichier demandé (image, page, css…). En principe une quantité utilisée pour évaluer la popularité d’un site, mais cet indicateur est de moins en moins utilisé de par son manque de pertinence.

HTML – (« Hypertext Markup Language ») Langage informatique utilisé pour écrire les pages web et insérer des liens hypertexte.

IAB – (« Interactive Advertising Bureau ») – Créé en 1998, l’IAB compte à ce jour 100 sociétés membres. La mission de l’IAB est triple : structurer le marché de la communication publicitaire sur Internet, favoriser son usage et optimiser son efficacité. L’IAB est au service d’une part des annonceurs et de leurs agences conseils pour les aider à intégrer Internet efficacement dans leur stratégie de marketing global; d’autre part de proposer des standards, des exemples de pratiques professionnelles aux nouveaux acteurs intégrant le marché des médias sur Internet.A ne pas confondre avec l’ « Internet Architecture Board », chargé des standards de communication relatifs à Internet.

Langage de programmation développé par Sun Microsystems, inspiré de C++. Il permet de faire fonctionner des logiciels sur toutes sortes de machines et de systèmes d’exploitation (fonctionnement sur une machine virtuelle); on parle alors d’applet java. (« applet » pour « petite application »). Ils s’exécutent dans la fenêtre d’un navigateur.

Cela correspond à l’ensemble des sites qui ont généré du trafic vers votre site (= étude des urls referrers). Tous les liens sont recensés (exemple : liens depuis des sites partenaires, annuaires, agrégateurs, webmail, etc.). Le lien externe correspond à l’URL de la page qui précède le début de la visite de l’internaute sur le site.Le libellé peut prendre 3 types de valeur :
– Blockedreferrer ou window hidden : correspond aux urls bloquées.
– URL externe.
– URL du site, dans le cas où le visiteur était déjà sur le site (dans le cas où une visite a été réactivée après 30 minutes dinactivité ou pour une visite qui sest continuée après minuit et qui compte comme une nouvelle visite pour la nouvelle journée).

Les liens externes permettent d’identifier les sites sur lesquels se trouvait votre visiteur avant d’arriver sur votre site. Vous pouvez ainsi identifier les sites qui ont inséré un lien vers votre site, ou vérifier le bien fondé des échanges de liens avec vos partenaires, en comparant le nombre de visiteurs apporté par chacun de ces sites.

Correspond aux nombre de téléphones portables connectés identifiés à partir de leur identifiant unique (UID).

Correspond aux moteurs de recherche sur lesquels les internautes ont effectué une recherche avant de se rendre sur votre site. Les recherches peuvent provenir de plusieurs domaines différents : web, images, blogs…Par exemple dans Google (FR), on regroupe les recherches issues de www.google.fr, de images.google.fr…Les liens issus de Google AdSense sont classés dans les moteurs de recherche.

Correspond aux mots clés saisis par les internautes sur les moteurs de recherche qui ont aboutis à une visite sur votre site. Dans l’interface, les « indéterminés » correspondent au cas où les mots clés n’ont pu être récupérés et aux provenances issues de Google AdSense.

Les navigateurs peuvent être déterminés de deux façons différentes. Si l’internaute accepte les cookies, on se base sur le cookie pour l’identifier. Si l’internaute n’accepte pas les cookies, on se base sur le couple IP/User Agent. En ce qui concerne la deuxième méthode (couple IP/User Agent), si plusieurs utilisateurs ont la même adresse IP, le fait d’introduire la distinction avec le User Agent permettra de les différencier. Les navigateurs (cumulés) sont un indicateur de référence sur une base quotidienne. Cette méthode respecte les normes en vigueur de la mesure d’audience (CESP et OJD).

Nombre de fois où une demande de téléchargement est effectuée sur un fichier podcast. La mesure « site-centric » permet de mesurer le nombre de demandes de téléchargements, cela ne correspond pas aux téléchargements effectués.

Action de consommation d’un flux défini par l’ouverture et la fermeture du flux.

Nombre de fois où un flux est lu et où le temps de lecture est supérieur à 0 seconde.

Correspond au nombre de cookies qui n’ont pas été identifiés comme déjà venus sur votre site (analyse sur 3 mois glissants).

Un nom de domaine est une « adresse » qui permet de retrouver facilement un site Internet. Un nom de domaine, est constitué de plusieurs éléments :
– La racine: (par ex: voila) qui est en principe le nom de l’entreprise ou de l’activité; ce nom peut être composé d’un ou plusieurs mots séparés ou non par un tiret.
– Une extension ou suffixe séparée de la racine par un point, ex : .fr
– L’ensemble accolé formant le nom de domaine, ex : voila.fr
-Une adresse Internet (www.voila.fr) est l’ensemble accolé, généralement précédé par les trois W (« World Wide Web ») (réseau mondial).

Bulletins d’informations électroniques envoyés par e-mail à une base d’abonnés, le plus souvent gratuits. C’est parfois un des outils du marketing on-line.

Correspond au total des connexions sur l’ensemble des utilisateurs. Méthode de calcul : (connexions / utilisateurs)

Correspond au total des sessions sur l’ensemble des utilisateurs quotidiens. Méthode de calcul : (Sessions / Utilisateurs quotidiens)

Correspond au nombre de fois où les valeurs analysés ont été recherchées par les internautes.

Ce ratio (moyenne de pages vues par visite et moyenne des pages vues par navigateur) est un indicateur particulièrement utile pour évaluer l’intérêt des internautes pour le contenu de votre site. Un ratio proche de 1 signifie que vos internautes ne sont pas allés plus loin que votre page d’accueil (peut-être sont-ils arrivés chez vous par hasard…). Au contraire, plus ce ratio est élevé, plus vos internautes ont manifesté un réel intérêt pour votre site. Si cet indicateur est égal à ‘1,10’, cela signifie que 10% des internautes de votre site effectuent une seconde visite.Cet indicateur atteint son niveau le plus élevé pour des sites utilitaires du type annuaires en ligne, moteurs de recherche, portails… Ceux-ci peuvent atteindre jusqu’à 25% d’internautes « super actifs ». Cet indicateur est pertinent analysé sur une fréquence quotidienne.

Le ratio des pages vues par visite (pour les visites > 1 page) est calculé en éliminant toutes les visites non significatives. C’est le nombre de pages vues sans les pages vues des visites à une page divisé par les visites exclusivement supérieures à une page. En calculant ce ratio, on ne prend en compte que les visites significatives (supérieures à une page), il est possible de juger la profondeur des visites pour les internautes qui portent un intérêt réel pour le site et son contenu.

La page d’entrée correspond à la première page qui est consultée en arrivant sur le site peu importe la provenance. Les pages d’entrée sont disponibles par Url et par le niveau le plus fin du contenu. La part des « Indéterminés » correspond aux Urls dont on n’a pas pu récupérer l’adresse web.

La page de sortie correspond à la dernière page qui est consultée avant de sortir du site. Les pages de sortie sont disponibles par Url et par le niveau le plus fin du contenu.La part des « Indéterminés » correspond aux Urls dont on na pas pu récupérer l’adresse web.

PV – La page vue est l’indicateur le plus utilisé pour rendre compte du niveau de trafic d’un site web. Une page vue est comptabilisée quand la page demandée par l’internaute est totalement chargée par son navigateur. Pour respecter la définition exacte du nombre de pages vues, le marqueur doit être situé en bas de page. Ainsi, lorsqu’un internaute impatient décide d’interrompre le chargement d’une page, même partiellement affichée, cela ne correspond pas à une page vue. Il ne faut pas confondre la notion de « Pages Vues » et la notion, très différente, de ‘Hits’. Un ‘hit’ représente le nombre d’éléments multimédia présents dans une page Web, c’est-à-dire le fichier correspondant à votre page ainsi que chaque image, son ou animation vidéo qu’elle peut contenir.

P2P – (« Peer to Peer ») – Une technologie d’échange de fichiers entre internautes, permettant à deux ordinateurs reliés à Internet de communiquer directement l’un avec l’autre sans passer par un serveur central.

Technologie de développement libre utilisée pour créer des pages dynamiques.

Système de diffusion de fichiers audio ou vidéo. Par l’entremise d’un abonnement aux flux RSS (« Really Simple Syndication »), le podcasting permet aux utilisateurs d’automatiser le téléchargement d’émissions audio ou vidéo pour une écoute immédiate ou ultérieure (sur l’ordinateur et/ou sur un baladeur MP3).

correspond aux pages vues par utilisateur.

correspond aux pages vues par session.

Correspond au ratio du nombre de pages vues ou actions réalisées sur l’ensemble des sessions significatives – qui correspondent à l’ensemble des sessions qui ont vu plus d’une page de contenu ou réalisé plus d’une action (correspondant à une page vue).

Il s’agit de l’optimisation de la visibilité d’un site dans les moteurs de recherche et les annuaires. Ce peut être une démarche gratuite, mais aussi payante; c’est alors une forme de publicité.

ROI – (« Return On Investment ») – Le retour sur investissement ou ROI calcule le ratio entre le chiffre d’affaires généré et le montant des dépenses marketing. Il permet aux sites marchands d’identifier combien leur a rapporté un euro investi.

RIA – Les « Rich Internet Applications » sont des applications web (le plus souvent, des applications simples) qui peuvent s’exécuter dans un navigateur mais aussi indépendamment. La rapidité d’exécution et l’aspect interactif en sont souvent les caractéristiques essentielles.

Il s’agit du niveau d’arborescence de référence. Un sous-compte correspond le plus fréquemment à la mesure du niveau site.

SEM – Le SEM consiste en la gestion des liens sponsorisés achetés auprès des réseaux comme Google, Yahoo!, MSN.

SEO – Le SEO correspond à l’ensemble des techniques d’optimisation pour les résultats issus du référencement naturel (non payant).

Machine qui héberge des sites Internet et/ou des services en ligne. Lorsque vous tapez une adresse URL dans votre navigateur, votre ordinateur appelle le serveur de ce site pour lui demander la page voulue.

Proxy – (Serveur délégué ou mandaté) Ce sont des ordinateurs intercalés entre un poste ou un réseau et le net. Le propos peut être de jouer le rôle de mémoire tampon afin d’améliorer la rapidité d’affichage des pages; mais aussi de sécuriser un réseau local, ou encore de surfer de manière anonyme. Médiamétrie-eStat permet de mesurer l’audience provenant des pages ainsi cachées dans les serveurs proxy. Il peut arriver qu’apparaisse dans votre rapport le nom d’un de ces proxy ( » proxy-raspail.wanadoo.fr  » en est un).

Ensemble d’URLs rassemblées sous le même nom de domaine.

(centré sur le site) C’est la technique utilisée pour mesurer la fréquentation des sites en termes de pages vues, visites, etc. Elle peut être réalisée grâce à l’insertion de marqueurs sur les pages du site, ou se faire en local par analyse directe des fichiers logs ou fichiers-journal du site à mesurer.

Courrier e-mail non désiré.

Logiciel espion qui permet de pister la navigation d’un internaute. Ce logiciel est presque toujours installé à l’insu de l’internaute.

Le Streaming permet la lecture d’un flux audio ou vidéo au fur et à mesure qu’il est diffusé (en temps réel). En ce qui concerne le « Progressive Download » : Contrairement au streaming, la vidéo ne peut commencer à être visionnée par l’internaute qu’une fois qu’une portion significative aura été chargée.

Nombre de fois où un flux est lu et où le temps passé sur ce flux est supérieur à 0 seconde. Une lecture correspond à la visualisation d’un flux tant que celui-ci n’est pas remplacé par un autre et tant que le même flux est lu sans être rechargé (l’action de stopper un flux – stop – ne déclenche pas une nouvelle session).

Correspond à l’ensemble des sessions mesurées sur l’application qui ont n’ont consulté qu’une seule page de contenu ou réalisé qu’une seule action (correspondant à une page vue).

Correspond à l’ensemble des sessions mesurées sur l’application qui ont vu plus d’une page de contenu ou réalisé plus d’une action (correspondant à une page vue).

Correspond au nombre de visites à une page / total des visites. En calculant ce ratio, on ne prend en compte que les visites à une page ce qui permet de mesurer l’intérêt des internautes pour le site.

Correspond au % de sorties du site par rapport à l’ensemble des visites enregistrées sur cette page. Les taux d’abandon par page sont classés par ordre décroissant de trafic sur ces pages.

Le taux de transformation vous permet de connaître pour une page du site le ratio des visites qui ont été jusqu’à cette page par rapport au total des visites.

Le temps réel correspond à une mise à jour des résultats sans délai ou avec un délai très court. Dans les rapports Médiamétrie-eStat, le temps réel est un calcul des pages vues du site à la seconde près.

Les types d’accès permettent de catégoriser les provenances sur un site. On distingue trois types d’accès standards: moteurs de recherche, liens externes et accès directs. Grâce à l’option eStatClics, vous pouvez bénéficier de types d’accès supplémentaires : liens sponsorisés, emailing…

TCP/IP – « Transmission Control Protocol/ Internet Protocol ») L’ensemble des normes régissant le transport des paquets d’informations sur le net.

Analyse qui consiste à « pister » un visiteur sur un site web. Il est ainsi possible de connaître l’itinéraire de visite ainsi que les temps et dates de visite.

Correspond aux sessions à 1 page sur l’ensemble des sessions mesurées. Les sessions à 1 page correspondent à l’ensemble des sessions mesurées sur l’application qui ont n’ont consulté qu’une seule page de contenu ou réalisé qu’une seule action (correspondant à une page vue).

Les Urls consultées correspondent à l’adresse web des pages qui ont été consultées par les internautes. Les Urls consultées sont tronquées, tout ce qui suit le « ? » dans l’adresse d’une Url n’est pas pris en compte. La part des « Indéterminés » correspond aux Urls dont on n’a pas pu récupérer l’adresse web.

Les urls à accès directs correspondent aux urls d’entrée sur le site quand la provenance est un accès direct. Ce sont des urls renseignées directement dans le navigateur de l’internaute et aux favoris (bookmarks). Dans le cas où on ne récupère pas de provenance, l’url d’accès direct sera classée dans la part des « Indéterminés ».

(centré sur l’utilisateur) – Mesure d’audience reposant sur la constitution d’échantillons représentatifs d’individus. Mais aucune interview n’étant réalisée, il s’agit donc dune mesure parfaitement objective. Son principe: l’ordinateur de la personne échantillonnée contient un petit logiciel qui suit le comportement de l’internaute, et qui envoie périodiquement un compte rendu au site mesureur. Pour plus d’informations, consultez le site de Médiamétrie : http://www.mediametrie.fr/

Les utilisateurs sont dédupliqués sur la journée et sur la base des cookies au global du compte et sur le niveau le plus fin de l’arborescence (au niveau de chaque flux). Quand une recherche porte sur plusieurs journées, le résultat qui s’affiche est la moyenne du nombre d’utilisateurs quotidiens sur chaque jour.

Les utilisateurs, mesurés dans eStat’Streaming – rapport de l’analyse ad’hoc cookies -, sont dédupliqués sur la période d’analyse.

les utilisateurs sont identifiés à partir de leur ID unique. Les utilisateurs réguliers (ID) correspondent aux utilisateurs qui se sont déjà connectés sur l’Application sur la période précédant la période analysée (jour, mois ou semaine précédents).

les utilisateurs sont identifiés à partir de leur ID unique. Les utilisateurs connus (ID) correspondent aux utilisateurs qui se sont déjà connectés sur l’Application (analyse sur 3 mois glissants).

les utilisateurs sont identifiés à partir de leur ID unique. Les utilisateurs (ID) sont dédoublonnés sur des périodes jour, semaine, mois, semaine en cours et mois en cours.

Une visite correspond à l’ensemble des pages vues par un internaute (c’est-à-dire le même poste connecté et identifié) entre le moment où il se connecte à votre site jusqu’au moment où il le quitte. L’absence de consultation de nouvelles pages pendant une durée supérieure à 30 minutes vaut pour la fin de la visite. Cette méthode respecte les normes en vigueur de la mesure d’audience (CESP et OJD).

Correspond au nombre de visites qui n’ont vu qu’une seule page. La page d’entrée équivaut à la page de sortie, cela signifie que l’internaute arrive sur une page du site et ne consulte pas d’autres pages à l’intérieur du site. Les visites à une page ainsi que les taux de visites à une page (nombre de visites à une page / total des visites) sont des indicateurs essentiels pour juger de l’intérêt des internautes pour votre site et son contenu. Suivant le thème du site, il peut être tout à fait normal d’avoir un nombre de visites à une page élevé. Si le site dispose d’informations accessibles immédiatement depuis la page d’accueil, il faut alors coupler cet indicateur avec la fréquence des visites. Une fréquence de visite élevée peut pallier à un taux de visites à une page important. Cependant, les visites à une page représentent aussi les internautes qui se sont rendus sur votre site presque par erreur et qui n’ont pas trouvé ce qu’ils recherchaient.

La méthode des cookies est utilisée pour identifier précisément le nombre d’internautes différents.Le cookie (fichier téléchargé sur le poste de l’internaute) permet d’identifier un poste connecté à Internet d’un autre. Aucune information nominative n’est récupérée par le biais des cookies ; ils permettent de préciser et d’affiner les informations fournies au site en matière de fréquentation et de comportement des visites. Dès que l’internaute accepte les cookies, on peut identifier si celui-ci est déjà venu ou non sur le site ainsi que le taux de retour dune période sur l’autre. Dédoublonnage des visiteurs (cookies) : Médiamétrie-eStat comptabilise les visiteurs(cookies) dédoublonnés sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle et également sur les semaines et mois en cours d’analyse.

Correspond aux visiteurs cookies déjà venus au moins une fois sur le site analysé au cours des 3 mois glissants.

Correspond aux visiteurs cookies déjà venus au moins une fois sur le site analysé au cours de la période précédente (jour, semaine, mois).